腾讯河南运营中心

腾讯EC又名EC营客通，EC营客通是互联网时代的客户营销平台，通过QQ、微信、邮件、电话等沟通工具帮助企业连接客户，在实时的客户关系网上系统化地开展销售工作，促交，提升销售业绩。腾讯公司成立于1998年11月，是中国的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户多的互联网企业之一，成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态，公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。2011年8月，腾讯公司斥巨资投圳市六度人和科技有限公司的主打产品EC[2]。EC源于电子商务英文（ELECTRONIC COMMERCE），简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动，EC（电子商务）指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。 电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。1、大量地开发和积累客户使用EC，能够地与大量客户进行QQ、电话、手机、邮件等沟通，所有沟通轨迹都会自动记录，并即时提醒销售备注，持续为企业积累客户资源，形成庞大的、可持续跟进的客户库。2、有策略地跟进客户基于海量的客户资源，EC的“策略跟进”系统帮助每个销售员系统化地跟进客户，所有客户就会持续地收到资讯和问候，逐步熟悉您的产品、信任您的销售、有需求时首先想到您的企业。3、可视化的销售过程使用EC后，无序的销售活动变成了可控、可见的系统化工作，销售过程中的所有客户资料、动态和联系轨迹都会自动记录，生成各种数据报表，销售管理者可以随时随地查看，采用可视化的方式管控客户、经营企业。产品价值1、让销售业绩不断攀升客户资源是通过销售活动获得的，使用EC，让每个销售都能学会并养成“持续经营客户”的好习惯，企业不断量产销售员，优质客户就会越来越多，自然就会源源不断地获得订单。2、让客户有需求时首先找你客户是兵家必争之地，使用EC，企业可以与所有客户保持紧密相连，维系信任、忠诚的关系，客户有需求时时间想到您，而不是想到您的竞争对手，让您在竞争激烈的商业环境中脱颖而出。3、让客户成为企业的活资产客户是企业重要的资产，使用EC，企业经营过程中需要不断收集客户，围绕持续的积累客户进行各种销售活动，批量地将潜在客户转变为成交客户、忠诚客户，持续为企业创造价值。